Федерация автошкол Республики Татарстан

Федерация автошкол Республики совместно с ООО «Юридический Образовательный Центр» согласно договору организовали Юридическую Клинику (далее Клиника), где любой потребитель услуг в данной сфере получает абсолютно бесплатную юридическую помощь. В настоящее время поступают многочисленные обращения по вопросам оказания юридической помощи, и специалисты Клиники ведут работу по вопросам решения проблем обратившихся в указанной сфере.

Кроме многочисленных консультаций Клиника ведет работу по урегулированию спорных вопросов путем обращения к руководству образовательных учреждений с разъяснением существующих нормативных актов по вопросам предоставления образовательных услуг и на этом этапе в основном разрешаются суть обращений и стороны находят взаимовыгодные пути решения спора.

С момента заключения договора о сотрудничестве Клиникой, помимо предоставления перечисленных услуг заявителям, подготовлены и направлены судебные иски в отношении 5 образовательных учреждений. В настоящее время указанные иски решены в рамках предварительного их рассмотрения с заключением мировых соглашений. Судами утверждены эти мировые соглашения.

Указанные судебные иски направлены в целях реализации прав потребителей услуг, предоставляемых образовательными учреждениями города Казани, в том числе являющимися членами Федерации. Все иски подготовлены с учетом требований Федерального закона «О защите прав потребителей».

Следует указать, что 2 иска подготовлены по обращениям лиц, уже прошедших обучение в автошколах и получивших к моменту обращения соответствующие права на вождение транспортных средств. Из исковых заявлений следовало, что не подписывались акты приема передачи оказанных услуг. Было заявлено о том, что образовательные услуги не были предоставлены в объеме утвержденных программ, а также представлены доказательства о том, что заявители проходили дополнительную самостоятельную подготовку с привлечением инструктора практического вождения, не состоящего в договорных отношениях с автошколой. В качестве подтверждения доказательства своих возражений ответчиком были представлены индивидуальные книжки кандидата в водители, где имелись подписи о прохождении полного курса вождения, однако по утверждению самих истцов многие подписи выполнены не их рукой, а кем-то другим лицом. В связи с чем стороной защиты заявлены требования о проведения судебной экспертизы подлинности этих подписей (стоимость экспертизы только 1 подписи составляет 3-4 тысяч рублей). В итоге ответчики признали иски, стороны пришли к согласию о заключении мировых соглашений, утвержденных судами. Выполняя условия соглашений ответчик выплатил одному истцу денежную сумму в размере не оказанных образовательных услуг – 5 тысяч рублей, а другому истцу – 6 тысяч 500 рублей. Кроме того, были оплачены судебные издержки в счет возмещения расходов на представителя – 3 тысяч рублей и 4 тысяч рублей и по 500 рублей на расходы по оплате государственной пошлины на составление доверенности на ведение дела представителем. При этом минимальные издержки образовательного учреждения составили 19 тысяч 500 рублей.

Кроме того, 3 исковые заявления направлены по обращениям лиц, проходивших обучение в образовательных учреждениях. Указанные иски направлены от имени этих лиц по результатам 2-й неудачной попытки сдачи экзаменов по практическому вождению. Исковые требования мало чем отличались от двух вышеописанных, содержали доводы о не предоставлении услуг в объеме утвержденных программ.

Мировыми соглашениями предусмотрены обязательства ответчиков о возмещении истцам средств в размере не оказанных образовательных услуг в общей сумме 12 тысяч рублей. Кроме того: по 4 тысячи рублей по оплате судебных издержек в счет возмещения расходов на представителя и по 500 рублей на возмещение расходов на государственную пошлину при составлении нотариальной доверенности на ведение дела представителем. Минимальная сумма издержек составили 25 тысяч рублей 500 рублей. Кроме того, ответчик выполнил условия соглашения и предоставил безвозмездно каждому истцу по 5 дополнительных уроков практического вождения. В настоящее время указанные лица имеют права на вождение транспортных средств.

Как и предусмотрено договором о взаимодействии между НП «Федерация автошкол Республики Татарстан» и ООО «Юридический Образовательный Центр» все услуги Юридической клиникой оказываются на безвозмездной основе, а судебные издержки оплачиваются недобросовестными исполнителями предоставления образовательных услуг.